トラブル対処法

退会時のトラブルについて

優良企業が運営しているアダルトサイトではトラブルはないのかというと、そんなことはないです。
それはアダルトに限らず、どこの企業や会社であってもトラブルはつきものです。
アダルトサイトでのトラブルの多くは退会時のトラブルです。
退会したつもりなのに退会処理ができておらず翌月以降も引き落としが行われていたり、2重に課金が行われていたり。。
そんなことは極稀なのですが、もしそういったトラブルに見舞われてしまった場合はすぐにそのサイトのカスタマーサポートへ連絡をしましょう。
すぐに対応して問題なく解決すると思います。
こういったトラブルに備えて、退会時などに送られてくる確認メール等は消さずに保管しておくとよいかもしれません。

 

身に覚えの無い請求は取り戻すことができる

クレジットカードの利用についての記事でも記述しましたが、カード情報が漏洩し悪用されるということも無きにしもあらずです。
クレジットカード会社は多くの会員を抱えている分、こういった不当な請求に対するトラブルも多く、そういったトラブルを円滑に処理するためにチャージバックというルールを設けています。

チャージバックとは、クレジット決済における「代金の強制差し戻し」を意味します。クレジットカード所有者がカード会社に何らかの理由で決済に対してクレームをつけ、カード会社が受理した場合、またはカード会社が、カード所有者から代金の回収が出来なかった場合、カード会社は利用店舗へ代金返還請求を行います。その一連の流れのことを、一般的に“チャージバック”と呼ばれています。チャージバックルールは、クレジット決済を行う全ての店舗において国内・国外を問わず適用されるものです。

とまぁ難しい話になりましたが、身に覚えの無い請求についてはクレジットカード会社に連絡して受理されればお金は戻ってきますよ、ということです。

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